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29.01.2012
Kommentar zur Woche
Dass DIE LINKE durch den Verfassungsschutz beobachtet wird, ist keine Neuigkeit. Wie diese Überwachung allerdings aussieht, welches Ausmaß sie hat, dass erfahren wir erst jetzt. ...
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HS-Woche: NACHRICHTEN AUS IHRER REGION - Springers Werte
Die wenigsten Menschen können sich ihren Namen aussuchen. Die Vornamen werden von den Eltern ausgesucht, die Nachnamen stehen bei der Geburt fest und sind die der Eltern oder eines Elternteils. ...
Das Internet-Portal Facebook hat eines geschafft: Jedes Mitglied hat Freunde. Zumindest so genannte. Mit wenigen Klicks und ein bisschen Wartezeit lassen sich bis zu 5.000 “Freunde” gewinnen. Wie ...
Die Geisteshaltung von Menschen zeigt sich besonders auffällig in Stress-Situationen. In diesen fehlt ein Teil der sonst üblichen Überlegungen zu gesellschaftlichen Konventionen. Ein ...
Es gibt zwei Möglichkeiten, Organe zu spenden: Die so genannte Lebendspende und die postmortale. Bei letzterer werden soeben Verstorbenen gesunde Organe entnommen und jenen Patienten implantiert, die ...
Jeder Mensch hat seine Lieblinge. Da ist die Lieblingsfarbe, das Lieblingslied, der Lieblingsverein etc. Die Vorlieben sind unterschiedlich und die Ursachen dafür vielfältig. Eines eint uns Menschen: ...
E-Mails haben gegenüber Briefen unbestreitbare Vorteile: Sie sind schnell verfasst, erreichen den bzw. die Empfänger sekundenschnell und können Links enthalten, die (einmal kurz angeklickt) sofort auf ...
Der technologische Fortschritt hat unser Leben verändert. Von dem, was uns heute selbstverständlich erscheint, war einiges vor Jahrzehnten, anderes sogar noch vor wenigen Jahren undenkbar. Besonders ...
Die in guter Absicht eingerichteten gesetzlichen Versicherungen leiden. Wie überall in öffentlicher Hand wird ein vorhandenes Guthaben nicht langfristig genutzt, sondern für aktuelle Vorhaben der ...
Die Gesundheit ist unser höchstes Gut. Erst im Krankheitsfall wird realisiert, wie nebensächlich bisherige “Probleme” sind. Daher setzen wir dann alles daran, um möglichst schnell wieder gesund zu ...
Arbeiten im Team ist toll. Neben dem Einsatz der eigenen Kompetenzen gibt es den Austausch zwischen Kollegen, was das Sozialverhalten stärkt und eigenes Wissen mehrt. Das gemeinschaftlich Erarbeitete ...
Von Ärzten kennen wir den hippokratischen Eid. Er verpflichtet die Mediziner, ihr Wissen und Tun zum Wohle der Menschen einzusetzen. Der Berufsstand der Ärzte ist nach wie vor hoch angesehen und ...
Eines ist klar: wer älter ist, hat mehr Lebenserfahrung als Jüngere. Dabei stellt sich für jeden von uns die Frage, was wir aus unseren Jahren machen. Wer aus seinen Erfahrungen nicht lernt, sondern ...
Das deutsche Steuerrecht gilt als das komplizierteste der Welt mit seinen etwa 33.000 Paragrafen. Das führt dazu, dass sich Otto Normalverbraucher ebenso wie der Kleinunternehmer nicht mehr ...
Tatsächlich ist dies schon die einhundertste Werte-Kolumne für die HS-Woche! Das ist für mich die Gelegenheit, an dieser Stelle Danke zu sagen. Zum einen der HS-Woche – besonders Herrn Ulrich ...
Hätte, sollte, könnte. Die deutsche Sprache enthält Konjunktive, die – richtig eingesetzt – durchaus ihre Bedeutung haben. Leider werden sie viel zu häufig verwendet und führen dazu, dass eine Aussage ...
Traditionell war in diesem Jahr der 4. Juni wieder “Tag der Organspende”. Auch dieses Jahr wurde – in viel zu kleinem Rahmen – erneut darüber diskutiert, ob die Rechtslage in Deutschland geändert ...
Für uns Mitteleuropäer des Jahres 2011 sind die Lebensverhältnisse des Mittelalters unvorstellbar. Wir können uns nicht annähernd ausmalen, wie die Menschen gelebt haben, so dass bspw. der Erreger der ...
Das Internet ist eine wunderbare Sache. Noch nie in der Menschheitsgeschichte hat es derartige Möglichkeiten gegeben, Daten zur Verfügung zu stellen und Informationen zu erhalten. Viele, die das ...
Vor dem “Eintreffen” des Menschen auf der Erde hat die Natur jedes Wachstum geregelt. Wenn eine Pflanzen- oder Tierart zu zahlreich wurde, entwickelten sich deren Fressfeinde und ein (neues) ...
Unser Gehirn ist in vielerlei Hinsicht noch auf dem gleichen Stand wie vor 100.000 Jahren. Ganz anders ist es, wenn wir unser tägliches Leben anschauen: Ohne die Verhältnisse in dieser längst ...
Die goldenen Zeiten der Kneipen sind vorbei. Waren sie lange bis noch vor wenigen Jahrzehnten allabendlich Anlaufstellen für viele Menschen, so haben diese nun andere Vorlieben. Einer der Gründe für ...
Vor drei Wochen wurde an dieser Stelle im Rahmen von Prozentrechnung kurz über den vom US-Amerikaner David Bach erdachten “Latte Factor®” berichtet. Gerne komme ich den dazu geäußerten Leserwünschen ...
Vor zwei Wochen hatten wir an dieser Stelle beim Thema Prozentrechnung auch kurz die angeblich zweiprozentige Gewinnmarge von Geldinstituten betrachtet. Diese (tatsächlich “leicht” höhere) Differenz ...
Gelbe, klebrige Pollen fallen auf den letzten Winterschmutz unserer Autos. Bevor sich beide zu einem unansehnlichen Belag verbinden, soll des Deutschen liebstes Kind in die Waschstraße. Gesagt, getan. ...
“Die Kriminalitätsrate ist um satte 30 Prozent auf 31 Delikte gestiegen, elf mehr als im Vorjahr” war kürzlich zu lesen. Hoppla! Im Vorjahr waren es demnach 20 Delikte. Eine Steigerung um elf bedeutet ...
Es ist still geworden um Jón Gnarr. Der Bürgermeister von Reykjavik regiert seit Mitte Juni 2010 und ist von Beruf Komiker und Politiker. Seine Wahl verdanke er hauptsächlich der Finanzkrise, hat er ...
In der letzten Kolumne hatten wir uns mit der Wertschätzung von Kunden und Interessenten beschäftigt und die Frage gestellt, ob der Kunde tatsächlich König sein kann. Wie wollen wir im Laden und am ...
Wir alle sind Konsumenten. Bei Händlern wie bei Dienstleistern wollen wir für unser gutes Geld einen angemessenen Gegenwert erhalten. Schließlich haben wir hart dafür arbeiten müssen. Ein Geschäft ist ...
Es ist nicht neu, dennoch sehr beliebt, unter “Stress” zu stehen. Auch noch im Jahr 2011 wird jemand zweifelnd angeschaut, der behauptet, ganz entspannt zu sein und sein Dasein – auch seine Arbeit – ...
Schon vor langer Zeit hat die Werbeindustrie erkannt, dass ihre Produkte besonders gerne gekauft werden, wenn Prominente diese bewerben. Selbst, wenn die Auftritte manchmal lächerlich wirken, wie der ...
Ob wir wollen oder nicht: Wir wirken immer! Dabei ist völlig gleichgültig, ob wir selber wahrnehmen, welche (Aus-)Wirkung unser Verhalten hat. Genau so, wie es immer ein Wetter gibt (anders gesagt: ...
Auch wenn die Ziehung der Lottozahlen auf den späten Samstagabend verschoben wurde, fiebern Millionen Deutsche den “Sechs Richtigen” entgegen. Mit korrekter Superzahl winken Gewinne von mehreren ...
Da ist er wieder! Unbewusst fühlen wir uns von ihm bedroht oder zumindest bevormundet. Er will uns maßregeln. Der Zeigefinger wird seinem Namen gerecht und zeigt auf uns wie ein Pistolenlauf, während ...
Täglich begegnen sich Menschen verschiedener Generationen am Arbeitsplatz. Je nach Unternehmens-Größe und -Art kann vom altgedienten, erfahrenen Haudegen bis zum Azubi alles dabei sein. Hier sind die ...
Seit Jahren werden Autofahrer dafür sensibilisiert, gegenüber schwächeren Verkehrsteilnehmern Rücksicht und damit Wertschätzung zu zeigen. Der deutliche Rückgang von Verkehrstoten und -Verletzten ...
Zwischen Unternehmen und der “öffentlichen Hand” (= Bund, Länder, Gemeinden) bestehen zwei große Unterschiede: Erstere müssen betriebswirtschaftlich arbeiten, da sonst der Konkurs droht und ihre ...
Das Leben in der Stadt hat viele Vorteile. Zum Beispiel kurze Wege und Annehmlichkeiten verschiedenster Art. Zwangsläufig geht dabei die Nähe zur Natur verloren. Erwachsene mögen das nur bedauern, für ...
Wie gewohnt kommen wir morgens in unser Büro. Die Kollegin oder der Kollege wirft uns ein knappes “Moin” oder “Moggähn” zu. Das passiert nun schon zum dritten Mal, letzte Woche wurden wir noch mit ...
Das Jahr 2010 ist Geschichte. Im letzten Januar noch als ein schweres, wirtschaftlich hartes Jahr angekündigt hat sich mittlerweile gezeigt, dass die Schwarzmalerei nur bedingt sinnvoll war. Ein Jahr ...
“Wie konnte der nur ...?”, “Was hat die sich dabei gedacht?” oder so ähnlich lauten unsere Gedanken, wenn wir von menschlichen Verhaltensweisen hören, die – gelinde gesagt – nicht unserer Norm ...
Bei vielen unserer menschlichen Eigenschaften wird diskutiert, ob dafür eher die Gene verantwortlich sind oder ob wir uns im Laufe des Lebens verändern können. In jedem Fall ist es bequem, andere ...
Kleinkinder sind nett zu jedermann – so die landläufige Meinung. Bisher wurde angenommen, dass kleine Kinder jedem helfen, der sie um etwas bittet. Sie könnten angeblich nicht unterscheiden, ob ihr ...
Jeden Morgen warten Aufgaben auf uns. Routine-Tätigkeiten, seltene Arbeiten oder auch neue Aufgaben. In allen Fällen können wir uns von Zeit zu Zeit zwei Fragen stellen: 1.) Führen wir unsere Arbeit ...
Für viele Menschen ist der Umgang mit Zahlen negativ behaftet und erinnert viele – eher negativ – an ihre Schulzeit. Zahlen sind nach ihrer Meinung abstrakt, kalt, gefühllos. Sie werden den “warmen” ...
Da ist sie wieder, die dunkle Jahreszeit. Unsere Stimmung ist nicht die beste, wenn wir im Dunkeln das Haus verlassen und erst nach Sonnenuntergang zurückkommen. Wenn uns dann noch Schicksalsschläge ...
Nicht nur Verkehrsforschern, auch vielen Verkehrsteilnehmern ist aufgefallen, dass bei Autofahrern die Neigung zum Blinken abgenommen hat. Wir alle haben schon beobachtet, wie das vorausfahrende ...
Auch wenn die heiße Jahreszeit nun vorbei ist, sollte eines im Büro immer funktionieren: das Deo. Aus längst vergangenen Werbetagen kennen wir den Aufschrei: “Hilfe, mein Deo hat versagt!” ...
Buchhändler könnten auf einen Umsatzschub hoffen, wenn sich eine Idee aus Fulda und Dresden durchsetzt: Jugendliche Straftäter wurden bislang zu Sozialstunden im Altersheim oder zum Müllsammeln ...
Gäbe es in Deutschland Vollbeschäftigung, würden alle Arbeitsfähigen tatsächlich arbeiten und die Bedürftigen (z.B. kranke, schwache sowie alte Menschen) auf Kosten der Allgemeinheit ausreichend ...
Eine im August veröffentlichte Studie der GfK (Gesellschaft für Konsumforschung) hat das Einkaufsverhalten von frischgebackenen Rentnern untersucht. Danach ändern sich die Ausgaben in einigen ...
Unser Gehirn besteht aus zwei Hälften, von denen – vereinfacht gesagt – die rechte Bilder und Emotionen verarbeitet, die linke hingegen für die Logik verantwortlich ist (“ZDF”: Zahlen, Daten, Fakten). ...
Die RespectResearchGroup in Hamburg beschäftigt sich seit 2003 mit dem Respekt, den wir anderen bzw. deren Leistungen entgegenbringen und wie wir unsere Mitmenschen behandeln. Sie unterscheiden dabei ...
Vor wenigen Wochen hat Frank-Walter Steinmeier seiner Ehefrau Elke Büdenbender eine Niere gespendet und somit die Organspende kurzzeitig ins Rampenlicht gerückt. Das deutsche Transplantationsgesetz ...
Mit dem Begriff “Reichtum” verbinden die meisten Deutschen Materielles: gegenständlichen Besitz jeder Art bis hin zu Immobilien sowie indirekt in Form von Geld und Wertpapieren etc. Wir alle ...
In jeder Gesellschaft findet ein permanenter Wertewandel statt. Selten schlagartig, meistens schleichend von Generation zu Generation. Und jedes Mal verstehen die Eltern ihre Kinder nicht. Nicht erst ...
Gut gelaunt lauscht der Autofahrer dem unterhaltsamen Radio-Programm, es geht dort um die aktuellen Geburtstagskinder. Ian Gillan wird heute 65 Jahre alt, heißt es. “Wer ist Ian Gillan?” fragte die ...
Wie realistisch schätzen wir uns ein? Weicht unser so genanntes Selbstbild von der Realität ab oder sehen wir uns genau so, wie uns andere sehen bzw. wie wir wirklich sind? Ein Blick auf die ...
Nach verlässlichen Zahlen sind in Deutschland derzeit etwa drei Millionen Haushalte verschuldet. Diese Tatsache an sich ist nicht zu ändern; wichtig sind hier Ursachenforschung und zukünftige ...
Nun gibt es sie also, die Abwrackprämie für Menschen. Nicht, dass wir körperlich oder geistig verrostete Zeitgenossen irgendwo abgeben könnten. Der Begriff steht bei der Jugend als Synonym für die ...
“Jeder ist sich selbst der Nächste”, sagt ein Sprichwort. Danach gilt es, vor allem zuerst an sich selbst zu denken. Den eigenen Vorteil ins Zentrum des Interesses zu rücken. Ist das wirklich ...
Neulich in einem Lebensmittel-Laden, in dem einige Produkte menschliche Vornamen tragen. Einige Kunden stehen Schlange vor dem Tresen. Kundin: “Ich hätte gerne ein Paul.” (Name des Produktes ...
Nun ist sie seit anderthalb Wochen vorbei, die Fußball-WM. Schrecklich, dieser Stress! Ab Mitte Juni jeden Abend Fußball schauen, bei den Verlängerungen noch bis spät in die Nacht. Das hat das ...
Wenn nach Vorbildern gefragt wird, nennen die meisten Menschen so genannte Prominente, die sie aus den Medien zu kennen glauben. Von deren Leistungen haben sie nur gelesen oder gehört und die ...
In einem Gespräch sind neben dem Sachinhalt zwei weitere, sogenannte Kommunikations-Kanäle wichtig: Zum einen, wie wir sprechen, d.h. Tonlage, Lautstärke usw. Zum anderen ist unsere Körpersprache von ...
Die Themen der letzten Kolumne waren eher grundsätzliche Aspekte wertschätzender Kommunikation. Heute geht es um einige Formulierungen, in denen der Teufel im Detail steckt. Erst bei genauerer ...
Neben dem Sachinhalt übermitteln wir in einer gesprochenen oder geschriebenen Botschaft auch, welchen Wert wir dem Empfänger der Botschaft beimessen. Dies geschieht unter anderem durch die Wahl der ...
Die Technik macht Fortschritte. Vor allem in der Computer-Technologie. Fast nichts läuft mehr ohne Elektronik, dabei ist mancher Fortschritt sehr bedenklich, mancher hingegen sehr hilfreich. Ob ...
Die Amerikaner waren nicht auf dem Mond, für John F. Kennedys Ermordung ist Fidel Castro verantwortlich und Bielefeld gibt es gar nicht. Das sind drei von vielen Verschwörungstheorien.Während die ...
“Alkoholfahrten schlimmer als Ehebruch” titelte Ende Februar die Sonntags-Ausgabe einer Boulevard-Zeitung. Das Meinungsforschungs-Institut Emnid hatte 501 Deutsche gefragt, wie sie verschiedene ...
Es soll Menschen geben, die die sozialen Internet-Netzwerke (neudeutsch: Social Communities) für einen Fluch halten. Andere sehen in ihnen einen Segen. Diese können auf ganz kurzem Wege zu Menschen ...
Nach ein paar Jahren ist es wieder so weit: Die Einladung zum “Ehemaligentreffen” der Schule nach soundsoviel Jahren liegt im Briefkasten. Die ehemaligen Mitschüler sind mittlerweile nicht nur in ganz ...
Es ist schon sehr erstaunlich, worauf Menschen stolz sind. Junge Erwachsene sind stolz auf “ihr” erstes Auto, das von den Eltern gekauft wurde, auf die erste Wohnung, die ihnen die Eltern angemietet ...
Wie weit ist Deutschland gekommen, dass der Bundesrat eine gesetzliche Klarstellung fordern muss, den “Lärm” spielender Kinder nicht als Belästigung anzusehen? Kinder werden seit Jahren aus dem ...
Ach, ist das bequem! Wenn uns etwas Gutes widerfährt, freuen wir uns und übernehmen dafür gerne die Verantwortung. “Wir” waren schon Weltmeister, sind Papst und stolz auf vieles, zu dem wir keinen ...
Bekanntlich müssen Kraftfahrzeuge in regelmäßigen Abständen zur technischen Untersuchung. Dabei wird die Verkehrssicherheit jedes Gefährtes überprüft. Es darf weiter am Straßenverkehr teilnehmen, wenn ...
In Deutschland soll es doch tatsächlich Unternehmen geben, denen es richtig gut geht. Um die soll es heute nicht gehen. Anderen Unternehmen geht es (angeblich) nicht so gut. Woran das auch immer ...
Immer wieder tauchen Erfahrungsberichte vorwiegend älterer Menschen auf, nach denen sie auf so genannten “Kaffeefahrten” hereingelegt worden seien. Für viel Geld wäre Ihnen etwas verkauft worden, was ...
Manchmal scheint es, das größte Glück von Supermarkt-Kunden sei, erste(r) an der Kasse zu sein. Einige, die eben noch bedächtig ihre Einkaufswagen schoben, erreichen Höchstgeschwindigkeiten, wenn ein ...
Vor etwa eineinhalb Jahren schockte uns die so genannte “Finanzkrise”. Rücksichtslose und egoistische Zocker-Mentalität im großen Stil brachte unser Weltwirtschaftssystem fast zum Kollaps. Es wurde ...
Unsere Kommunikation setzt sich zusammen aus dem Inhalt der gesprochenen Worte, Stimme und Sprechtechnik sowie Körpersprache. Das Verhältnis beträgt etwa 7% zu 38% zu 55%. Die Körpersprache ist somit ...
In der letzten Zeit häufen sich Berichte, wonach Arbeitnehmern wegen so genannter “Bagatell-Delikte” gekündigt wurde. Mal war ein Pfandbon entwendet worden, mal wurden zwei halbe Brötchen und eine ...
Am 10. Februar ist wieder bundesweit der “Tag der Kinderhospizarbeit”. Jedes Jahr erkranken in Deutschland über 4.000 Kinder unheilbar. Mit der Diagnose ändert sich das Leben für alle ...
Nichts ahnend steht der Kunde morgens um kurz vor neun vor der Tür des Geschäftes, das um (Zitat) “09:00 Uhr” öffnen wird. Durch die Eingangstüre sind Fernseher mit dem morgendlichen ...
Politiker haben zusammen mit Top-Managern und Sportlern eine hohe Vorbild-Funktion. Daher ist der Aufschrei in der Öffentlichkeit besonders groß, wenn jemand aus diesen Gruppen auffällt, indem er oder ...
Hierzu gilt es zu unterscheiden, ob wir “Glück haben” oder “glücklich sein” meinen. Glück zu haben lässt sich nicht lernen. Wie wollen wir lernen, die richtigen sechs Zahlen auf unserem Lottoschein ...
Das rief uns Bundespräsident Horst Köhler in seiner Weihnachtsansprache 2009 zu. Was hilft es uns, über die angebliche Wirtschafts- und Finanzkrise zu lamentieren? Sicherlich gab es schon bessere ...
Damit unsere Gesellschaft funktioniert, wurden verschiedenste Regeln aufgestellt, die unterschiedlich gewichtet sind. Beispielsweise empfiehlt es sich, höflich zu sein und andere Menschen ...
Das Jahr 2009 ist (fast) vorbei. Nun kommen wieder die Tage der großen Vorsätze. Allen voran wollen Raucher ihr Laster einschränken oder ganz aufgeben, Bewegungsmuffel (wieder?) Sport treiben, viele ...
Es hat sich mittlerweile herumgesprochen, dass unser Gehirn aus zwei Hälften besteht, die unterschiedliche Aufgaben haben. Die linke Gehirnhälfte ist u.a. für das rationale Verhalten zuständig ...
Vor gut zehn Jahren wurde der Begriff “50plus” geprägt. Wir Menschen werden immer älter, somit sind wir auch länger Konsumenten. Immer mehr setzt sich die Erkenntnis durch, dass die Über-50-Jährigen ...
Kaum jemand verwendet heute noch die Formulierung “Ich und ...”. Wir haben gelernt, aus Höflichkeit erst unseren Mitmenschen und dann uns zu nennen. Früher hieß der Merksatz dazu “Ich, der Esel ...
Am letzten Sonntag war der erste Advent. Wieder ist ein Jahr schneller vergangen als die vorherigen. Wieder hatten wir kaum Zeit, uns zu besinnen, weil uns das “Tagesgeschäft” dazu keine Zeit ließ. ...
Mit unserem Geld ist das so eine Sache. Gefühlt bekommen wir immer zu wenig und vorhandenes wird für das ausgegeben, was uns notwendig erscheint. Bleibt noch Geld übrig, gönnen wir uns ...
Ein Versicherungsunternehmen informierte seine Vermittler unlängst über das neue Erscheinungsbild der Hauszeitschrift mit den Worten, es habe sie (Zitat) “einem sog. Relaunch (facelift) unterzogen”. ...
Wenn wir etwas kaufen wollen, haben wir Erwartungen. An das Produkt, den Preis, die Qualität, das Ladenlokal, die Verkäufer u.v.m. Unser Service-Bedarf ist umso höher, je komplexer das Produkt ist.Wie ...
In den Naturwissenschaften leuchtet die Erkenntnis ein “Stillstand ist der Tod”. Alles, was sich nicht (weiter)bewegt, auch im Sinne von weiterentwickelt, ist zum Scheitern verurteilt. Wir Menschen ...
Wann ...
Was halten Sie von folgender Feststellung: “Die heutige Jugend ist von Grund auf verdorben, sie ist böse, gottlos und faul. Sie wird niemals so sein wie die Jugend vorher, es wird ihr niemals ...
“Wie bitte? Ich soll meinen Chef loben?” Das ist häufig die entsetzte Reaktion von Mitarbeitern auf diese Anregung. Schauen wir uns die Hintergründe an. Hauptantrieb aller Tätigkeiten ist die aus uns ...
Alle sprechen von der “Servicewüste Deutschland”. Verkäufer, Berater, Dienstleister und Servicepersonal jeder Coleur haben noch einen weiten Weg vor sich, diesen Zustand endgültig zu beenden. Wann ...
Über ...
Hilfsbereitschaft sollte in unserer Gesellschaft selbstverständlich sein. Sollte. Ist sie oftmals auch, dennoch wird immer wieder über raue Sitten geklagt. Rowdytum im Straßenverkehr nähme zu, in den ...
Leben wir, um zu arbeiten oder arbeiten wir, um zu leben? Da ist der Klassiker wieder. Unsere Gesellschaft ist so aufgestellt, dass jede(r), die/der dazu in der Lage ist, ihren/seinen Beitrag zum ...
Sind Netzwerke sinnvoll? Wenn ja, für wen und welche? Schauen wir uns die Fragen nacheinander an. Der Begriff “Klüngel” ist laut Duden abwertend und beschreibt eine Gruppe von Personen, die ...
Haben Sie auch schon mal bei den beiden Familien mit den häufigsten Namen Deutschlands angerufen, obwohl diese (fast) gar nicht im Telefonbuch stehen? Gemeint sind die Familien ”Hallo” und ”Ja”. Warum ...
Welche Antwort bekommen Sie, nachdem Sie sich bei jemand bedankt haben? Meist ein “Bitte” oder “Gerne geschehen”, verbunden mit einem freundlichen Lächeln. Im Norden ist auch schon mal “Da ...
Neulich in einer Kleinstadt am Niederrhein. Auf der Hauptstraße fehlt ein Radweg, die Pedalritter müssen die Straße benutzen. Kurz bevor der Fahrradfahrer an einem rechts geparkten Auto ...
Kennen Sie das? Sie unterhalten sich und merken, dass Ihr Gesprächspartner mit seinen Gedanken “ganz woanders” ist. Unhöflich wären jetzt Fangfragen wie “Was halten Sie davon?”Unterstellt, dass das ...
Das stimmt! Zum Beispiel in der industriellen Produktion. Die Erfindung der Fließbänder ist ein Beleg für die Richtigkeit dieser Aussage.Die Formulierung “Zeit ist Geld” wird allerdings heute fast ...
In fast allen Geschäften tragen MitarbeiterInnen Namensschilder. Das hat verschiedene Gründe. Zum einen dient das Namensschild dem Aufbau einer persönlichen Beziehung zwischen Dienstleister und Kunde. ...
Das ist eine Frage des Selbstwertes. Unsere Antwort hierauf hängt von der Einstellung zur eigenen Person ab. Viele Menschen wissen gar nicht, wie sehr sie von anderen geschätzt werden. Sie haben ...